Cursos de comunicación y gestión emocional en Alicante
Una comunicación efectiva y asertiva es la base del bienestar, desarrollo y éxito en la vida, tanto en el ámbito personal como en el profesional; en el ámbito empresarial y organizacional mejora el desempeño, la productividad, crea un ambiente laboral positivo y facilita el logro de objetivos; en el ámbito personal, mejora nuestra autoestima, bienestar emocional y consolida las relaciones esenciales para tener una vida plena y satisfactoria.
Por eso, nuestros cursos están diseñados para potenciar la comunicación, la resolución de conflictos y la gestión emocional, tanto en el ámbito de empresas, (profesionales, equipos, relaciones jerárquicas, gestión de reuniones, relaciones con clientes, conflictos laborales,…), como en el ámbito personal, (familia, pareja, relación con los hijos,…), ayudando a mejorar y facilitar la interacción entre las personas, (particulares, profesionales, equipos,…).
La comunicación efectiva
La comunicación efectiva trasciende el mero intercambio de palabras, integrando múltiples aspectos como la conducta, la comunicación verbal y no verbal. En este último caso, se destacan elementos esenciales como el uso del lenguaje, la modulación de la voz, el lenguaje corporal, el manejo de silencios y pausas, así como la gestión del espacio, el tiempo, y la dinámica de preguntas y respuestas.
Para lograr el éxito en la comunicación es fundamental llegar a la ecuación de entender y ser entendido, y para ello, hay que identificar nuestras habilidades y saber cuales pueden ser nuestras áreas de mejora.
En los cursos de comunicación y gestión emocional, lo primero que trabajamos es la relación con uno mismo y conocerse en profundidad (autoconocimiento). Con un buen manejo de tus emociones, motivación y actitud se puede comunicar de manera más efectiva y, por lo tanto, mejorar las relaciones. Además, hay que ser consciente de lo que se transmite a los demás para lograr un objetivo común compartido, ya sea en una comunicación en el ámbito personal o en el ámbito empresarial u organizacional.
¿Por qué es importante una comunicación efectiva?
Una comunicación efectiva también nos ayuda a tener la capacidad para poder convertir los problemas en soluciones a través de la empatía, la asertividad y la escucha activa. Aprender a dar y recibir un buen feedback también es esencial para lograr una buena comunicación.
Nuestros cursos de comunicación, resolución de conflictos y gestión emocional en Alicante permitirán a sus participantes estar más preparados para enfrentar los retos y gestionar mejor la comunicación en el ámbito laboral y personal.
FORMATO DE LOS CURSOS
Ofrecemos cursos de comunicación para empresas en diferentes formatos: indoor (en vuestras instalaciones), outdoor (al aire libre) o TeamBuilding e In Company.
Nuestros cursos son presenciales en Alicante, Valencia y Murcia, y online para personas de cualquier lugar del mundo.
PÚBLICO DE LOS CURSOS
Estos cursos de comunicación y gestión emocional son esenciales tanto para organizaciones como para particulares que deseen mejorar sus relaciones interpersonales, gestionar emociones de manera efectiva y resolver conflictos, ya sea en el entorno laboral o en su vida personal.
¿Qué habilidades adquirirás?
El desarrollo de habilidades como el autocontrol, la asertividad, la escucha activa, la empatía, la motivación o capacidades relacionales son fundamentales para lograr comunicaciones eficaces a nivel personal, profesional, o entre equipos de trabajo, y romper los obstáculos de la comunicación. A través de nuestros cursos de comunicación, resolución de conflictos y gestión emocional, aprenderás cómo transformar aspectos como el estrés o la ansiedad, y afrontar conversaciones y situaciones complicadas en el entorno personal o laboral.
Además, nuestros cursos de comunicación introducen recursos como el Coaching para comunicar de forma transformadora, así como, la Programación Neurolingüística que está enfocada a identificar nuestros patrones de lenguaje, pensamiento (creencias) y de comportamiento en la comunicación y poder mejorarlos. Estos recursos nos permiten gestionar conflictos y emociones con una comunicación más eficaz y asertiva, así como establecer relaciones más cercanas y profundas con los demás a nivel individual o colectivo.
¿Cómo son nuestras formaciones?
A través de nuestra Metodología de Coaching se integran en nuestras acciones y experiencias formativas las bases, filosofía y procesos de desarrollo de talentos, así como las habilidades y el coaching. Para ello, seguimos la siguiente estructura:
1. SER:
Quién soy y para qué estoy aquí.
2. HACER:
Cuáles son mis talentos y cómo potenciarlos.
3. TENER:
Cuáles son mis logros y objetivos.
El aprendizaje de forma experiencial provoca en las personas un proceso de profundo cambio, transformación y desarrollo de actitudes y habilidades. Algo que genera efectos de manera inmediata en el trabajo diario y en la vida personal y profesional con la consecución de objetivos nuevos y extraordinarios.
Es importante destacar que este trabajo lo realizamos con casos reales, prácticas y actividades que facilitan el aprendizaje y descubrimientos por parte del alumno. Para ello, se utilizan juegos y dinámicas individuales y colectivas, acompañadas de una reflexión para la acción tras cada actividad, con el propósito de que los asistentes reconozcan y afiancen los aprendizajes.
¿Cómo son nuestros cursos de comunicación y gestión emocional?
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OBJETIVOS
Los objetivos de nuestros cursos de comunicación son:
- Diagnosticar el estilo de comportamiento (habilidades y áreas de mejora) de los participantes en los cursos, como punto de partida en relación a su comunicación, su gestión de emociones y su resolución de conflictos.
- Entrenar y desarrollar competencias, habilidades, técnicas y recursos de comunicación, gestión y resolución de conflictos. Así como la gestión de nuestra inteligencia emocional, tanto para el ámbito personal como profesional de los participantes.
- Aprender y practicar sobre cómo identificar, redirigir y trascender nuestras emociones y estados emocionales en la comunicación y en la resolución del conflicto.
- Identificar y transformar nuestra emoción limitante: estrés, ansiedad, miedo, rabia, tristeza, frustración… para mejorar nuestra salud y actuar e interactuar de forma consciente, responsable y satisfactoria.
- Conocer y poner en práctica el proceso eficaz mediante el cual se proporciona una correcta automotivación y gestión de situaciones en la comunicación con los demás y, también, en la resolución del conflicto entre partes.
- Provocar cambios en nuestras creencias, actitudes y comportamientos para llegar a otros más efectivos.
- Impulsar el talento de las personas.
- Tomar conciencia y manifestar nuestros compromisos y las acciones que vamos a llegar a realizar para alcanzarlos (Plan Desarrollo Individual).
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A QUIÉN VA DIRIGIDO
Nuestros cursos de comunicación van dirigidos a cualquier persona o profesional que quiera aprender, mejorar y desarrollar nuevas habilidades en su comunicación, gestión de conflictos y gestión de emociones, ya sean consigo mismo o con los demás, tanto en su vida personal como en su vida profesional para la empresa u organización.
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DURACIÓN
La duración de nuestros cursos de comunicación es generalmente de 20 horas, aunque en función de las necesidades y objetivos (personales y profesionales) del cliente, puede variar la duración de los cursos. Para ello, los contenidos serán sintetizados, o bien, podrán ampliarse, profundizar o extender dichos contenidos incorporando más horas.
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METODOLOGÍA
Nuestros cursos de comunicación son esencialmente prácticos, experienciales y transformacionales. Con el objetivo de personalizar mejor la formación y ayudar a gestionar y poner en práctica los recursos y aprendizajes realizados en los cursos, las personas que asistan, con el acompañamiento y asesoramiento del docente, podrán de forma presencial u online:
- Determinar su objetivo de mejora en relación a los contenidos de la formación.
- Autodiagnóstico personalizado de cada asistente en relación al nivel de desarrollo de las habilidades objeto de la acción formativa (fortalezas y áreas de mejora).
- Elaborar un Plan de Desarrollo individual para que el alumno ponga en práctica los conocimientos y habilidades objeto de la formación, tanto en las situaciones de su ámbito personal, como las situaciones de su ámbito profesional en las empresas y organizaciones.
- Analizar, identificar y transformar sus creencias, emociones y hábitos (tanto proactivos como limitantes), en relación a las habilidades objeto de la formación, para llegar a las soluciones y no centrarse en los problemas.
- Participar y resolver las prácticas individuales y de equipo y realizar las reflexiones que acompañan a cada práctica, con objeto de identificar aprendizajes y nuevos comportamientos.
- Asesoramiento para resolver dudas con el docente, durante y después de la formación, en forma presencial u online, con objeto de llegar a poner en práctica nuestro Plan de Desarrollo Individual.
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CONTENIDOS DEL CURSO
1. Claves para una comunicación, gestión de conflictos y gestión emocional óptimos.
- Factores de éxito en nuestra comunicación.
- Nuestro perfil: Habilidades y competencias personales, profesionales y sociales: ¿Cómo identificar mis áreas de mejora? Autodiagnóstico y Plan de Desarrollo.
- La Comunicación: Ser entendido y entender.
- Estilos y vías de Comunicación.
- Tipos de comunicación según la conducta.
- La comunicación verbal y no verbal:
– La relevancia del lenguaje.
– El uso de la voz y el lenguaje corporal.
– El silencio y las pausas. - Usos del espacio y del tiempo.
- La gestión de las preguntas y las respuestas.
2. Los agentes de la comunicación, gestión de conflictos y gestión emocional efectivos.
- La relación y comunicación con uno mismo: ¿quién soy? Gestión del “yo”, conocimiento propio, emociones, autoestima y autoimagen.
- La relación y comunicación con las demás personas: ¿qué transmito a los demás?
- Nuestras tres dimensiones como personas: lingüística, emocional y corporal.
- Gestionar nuestra actitud: De la motivación a la automotivación.
- Las cinco disposiciones emocionales y sociales del buen comunicador.
- Cómo gestionar y resolver tus “obstáculos” y “miedos” en la comunicación.
- Emoción y salud: Cómo transformar el estrés, la ansiedad, el miedo, la rabia, la tristeza, la frustración,…
- Inteligencia emocional: Cómo desarrollar nuestras competencias emocionales y sociales, (Autoconciencia, Autocontrol, Automotivación, Empatía y Habilidades Relacionales).
3. Habilidades para una comunicación, gestión de conflictos y gestión emocional eficaces.
- El Coaching: Cómo comunicar de forma transformadora.
- La Programación Neurolingüística (P.N.L.): Rapport y Anclajes.
- Nuestra gestión de emociones para una comunicación y resolución del conflicto efectivos.
- Afirmaciones versus Interpretaciones: Cómo gestionar diferencias e interpretaciones erróneas.
- El acuerdo para la solución del conflicto entre partes: Problemas vs Soluciones.
- Asertividad, Empatía y Escucha activa.
- Gestionar el uso del feedback.
- Talleres: Casos y Representaciones con grabación en video.
4. Técnicas para una mejor comunicación, gestión de conflictos y gestión emocional.
- Visualización para entrenar el camino a la solución.
- Crear conversaciones transformadoras: Las 6 preguntas.
- Metacartografía: las 4 posiciones en nuestra comunicación con el otro.
- Configuración sistémica: Qué “lugar” ocupamos cada uno en la comunicación – relación. Cuál es nuestro lugar para la solución.
